マンションオーナー向けインターネット無料のサービス導入時に、

抱き合わせで導入した防犯カメラが古くなったので更新をしたいというお問合せを頂きました。

現地調査後、見積をご提出致しましたが値段が高い！と言う事でお客様のご事情と内容の詳細をヒアリングを行いました。

他社との相見積でしたが、当社の機器と相見積もり業者様との機器比較を行い、当社であった事例をご説明致しました。

相見積もり先はネットワークカメラでのご提案、私共はアナログハイビジョン(AHD)カメラでのご提案を行いました。

ネットワークであるメリット(配線が容易にできやすい)と、デメリットのご説明(フリーズしたり、定期的にメンテナンスをしなければならないことなど。)

(インターネットなので買う安価な機器は、価格面が非常に良く導入が安易にできますが サポート体制がメールのみや

数年先の機器故障時の保証対応が、機器の全改修が必要だったりと後のサポートが非常に難しい点をご説明致しました。)

当社では、メーカーと連携して故障時の代替品対応や、電話対応、現地訪問対応、状況確認等お客様の手を煩わせること無く対応致します。

また、既存の配線を流用し工事を行うことで価格を抑える事もご提案致しましたが、ケーブルの経年劣化や配線の状況を確認し

後に不具合が出る可能性があることから、既存の管路のみを流用し配線の引き換えも同時に施工致しました。

オーナー様ご自身が、自宅から通って管理されている物件だったので、都度見に行っていらっしゃる状況でしたので

遠隔監視の設定も同時にご提案を行い実施致しました。

また、遠隔監視設定を行うにあたり、インターネット回線の契約を確認して頂いた所、最新の契約では無く価格が非常に高いことが発覚。契約変更を行い、費用の削減に成功。

当社の製品をご導入頂くにあたり、ご納得頂けるまで打合せを行った結果、既存の回線費用の削減にも成功し大変良かった事例でした。